4000、4006电话火爆订购中!

阅读 108  ·  发布日期 2017年11月21日
    申请400电话有什么作用?

    这是企业老板最关心的问题。我们从以下方面分析:

    1、400电话有利于提升企业形象

    400电话是800电话的升级版,只有有实力的企业才提供400电话服务,即400电话是企业实力的标志之一。

    2、办理400电话能为客户带来更好的服务体验

    400电话在全国不用加拨区号就可以直拨,不用去查每个地市的分支机构的电话;同时语音导航功能也有助于客户及时的找到相关部门。

    3、办理400电话有助于提高服务质量

    400电话的电话录音功能对接线人员是很好的监督,使业务人员在处理电话时更加慎重,提高了服务质量,自然就能提高市场业绩。

    4、办理400电话有助于提高市场竞争力

    甲公司的业务电话是一个长途普通号码,乙公司的业务电话是全国免费电话,乙公司自然而然更容易获得客户的亲近。
    其次还具备如下功能    首先一个400号码下面会绑定若干部真实固话或者手机(也有接入交换机的)
    当有人拨打这个400号码的时候,系统会负责把来电转接到400下面的绑定电话上,并实现通话
    一般400转接有以下几个功能:
    1 顺序呼转    来电的时候先振铃第一部设置电话,如果第一部电话正忙或无人接听,再振铃第二部,以此类推
    2 随机呼转   来电的时候随机抽取一部空闲的电话接通
    3 选择呼转   来电时,系统播放欢迎导航词(如财务室请按1,客服部请按2等),主叫方按键之后,来电被接通到设置好的电话上,缺点是一个按键只能对应一部电话
    4 企业总机   来电时,系统播放欢迎导航词(如财务室请按分机号101,客服部请按分机号102等),主叫方按键之后,来电被接通到设置好的若干部电话上,并进行顺序呼转,优点是每个分机号对应的是多部电话
    5 主叫识别   实现分区域转接。
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